Conditions générales de vente

1. Présentation de la marque 
Délicat Glow est une marque dédiée au bien-être et à la beauté intime, proposant des produits de qualité soigneusement sélectionnés.

2. Objet 
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Délicat Glow.

3. Produits 
Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister. Les visuels sont non contractuels.

4. Prix 
Les prix sont indiqués en euros (€). 
Délicat Glow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. 
TVA non applicable, article 293 B du CGI.

5. Commande 
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. 
La commande est validée après confirmation du paiement.

6. Paiement 
Le paiement est sécurisé et exigible immédiatement à la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

7. Livraison 
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures. 
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 12 jours ouvrés. 
Un numéro de suivi est communiqué après expédition.

Délicat Glow ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

8. Droit de rétractation 
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Pour des raisons strictes d’hygiène et de protection de la santé, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être ni repris ni remboursés.

9. Retours et remboursements 
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. 
Le remboursement sera effectué après vérification du produit retourné.

10. Responsabilité 
Délicat Glow ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

11. Données personnelles 
Les informations collectées sont traitées dans le respect de la confidentialité et utilisées uniquement dans le cadre des commandes.

12. Litiges 
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.